FAQS

¿Hay límite de jugadores?

Nuestros juegos están diseñados para grupos de máximo 6 personas para asegurar una mejor experiencia y funcionalidad.

¿Es importante la puntualidad?

Es necesario que los grupos lleguen puntuales a su hora de reserva. 

¿Qué pasa si llegamos tarde?

Si pasan 15 minutos de la hora de reserva, nos veremos obligados a cancelar la reserva, ya que el siguiente grupo se vería afectado su horario.

Si en algún caso hubiera un retraso, el grupo deberá ponerse en contacto con nosotros mediante llamada telefónica para informarnos.

¿Qué duración tiene el juego?

La duración de nuestros juegos es de 75 minutos.

¿Qué pasa si van más personas de las que reservamos?

No hay ningún inconveniente en que acudan más personas de las que se pusieron en la reserva, siempre y cuando no supere a 6 personas, pero recomendamos que el grupo nos informe para tener el juego preparado, ya que podría variar según el número de jugadores.

¿Hay edad mínima para jugar?

La edad mínima para jugar es de 14 años. Todo menor de 14 años deberá ir acompañado de un adulto.

¿Cómo se puede reservar?

El grupo deberá realizar su reserva a través de nuestra página web en la pestaña de RESERVA.

Sólo se admitirán reservas por teléfono si así lo indicara en el calendario.

¿Puedo anular una reserva?

Para anular una reserva deberá llamarnos por teléfono e indicarnos el nombre y teléfono de la persona que la realizó.

Recomendamos que las anulaciones se hagan con 48 horas de antelación para poder poner ese horario libre para otras personas interesadas.